Klodiana Lala Reagon për Rregullat e Reja të Kompanisë Wizz Air: "Kjo është një formë abuzimi ndaj pasagjerëve!"

Gazetarja investigativë, Klodiana Lala, ka reaguar ashpër ndaj rregullave të reja të Wizz Air, që ndalojnë gratë të mbajnë çanta dore gjatë udhëtimit. Sipas saj, ky ndryshim i papritur është një praktikë e padrejtë dhe kërkon një qëndrim më të ashpër ndaj kompanisë ajrore.

Në një postim në rrjetet sociale, Lala ka ndarë përvojën e saj, duke theksuar se ajo u detyrua të paguajë për një çantë dore, ndonëse kjo nuk ishte pjesë e rregullave të mëparshme të Wizz Air. Ajo shprehu shqetësimin e saj për këtë ndryshim të papritur dhe e cilësoi atë si një formë abuzimi ndaj pasagjerëve.

Klodiana Lala shprehet:

"Sipas Wizz Air, gratë nuk duhet të mbajnë çanta dore në udhëtim. Ndryshe, do të detyroheni të paguani. Sapo më ndodhi kjo. Kjo praktikë duhet të marrë fund. Nëse një avokat hap proces gjyqësor, çdo dëmshpërblim që do të fitojë, le ta gëzojë. Shteti duhet të kontrollojë bilancet dhe mënyrën e operimit të kësaj kompanie. Nëse jo, abuzimet do të bëhen të zakonshme..."

Lala thekson se ky ndryshim i rregullave, që nuk është paralajmëruar, është një abuzim i drejtpërdrejtë ndaj pasagjerëve, i cili duhet të marrë një përgjigje të shpejtë dhe të vendosur nga autoritetet përkatëse.

Çfarë po ndodh me rregullat e Wizz Air?

Sipas rregullave të reja të Wizz Air, pasagjerët nuk mund të mbajnë çanta dore gjatë udhëtimit, përveçse nëse paguajnë një tarifë shtesë. Ky ndryshim ka shkaktuar reagime të shumta nga pasagjerët, të cilët e konsiderojnë atë si një strategji për të rritur të ardhurat e kompanisë, duke shtuar kostot për pasagjerët.

Lala kërkon që kjo praktikë të ndalohet dhe që autoritetet shtetërore të ndërhyjnë për të siguruar që kompanitë ajrore respektojnë të drejtat e pasagjerëve dhe të veprojnë në mënyrë të drejtë.

Reagimi i pasagjerëve:

Reagimet nga pasagjerët janë të shumta, ku shumë prej tyre shprehin shqetësimin se ky ndryshim nuk është komunikua më herët dhe se ata janë detyruar të paguajnë për diçka që nuk ishte e nevojshme për udhëtimin e tyre. Disa pasagjerë kanë kërkuar që të kthehen tek rregullat e mëparshme, ku çantat dore ishin të lejuara pa asnjë kosto shtesë.